1. Цены за услуги веб-хостинга даны с учетом НДС?
С 1 января 2004 года мы перешли на упрощенную систему налогообложения и поэтому по закону не являемся плательщиками НДС.
2. Я нахожусь не в Санкт-Петербурге, как мне оплатить Ваши услуги?
Вы можете оплатить любым способом. Смотрите раздел сайта об оплате услуг.
При желании Вы сможете подключить дополнительное дисковое пространство самостоятельно из Панели Управления аккаунтом в разделе "Дополнительные услуги". После подключения доп. услуги с Вашего баланса аккаунта ежедневно будет сниматься сумма с учетом подключенных услуг. Ознакомиться с возможными доп. услугами можно на нашем сайте в разделе "Тарифы".
4. В сберкассе сказали, что Ваших реквизитов не существует. Что делать?
Реквизиты существуют, но их нет в базе данных Сбербанка. Если в базе данных Сбербанка нет нашего расчетного счета, оператор должен вручную с квитанции ввести всю информацию и осуществить перевод. Если система выдаёт оператору информацию об ошибке (не об отсутствии счета, а именно об ошибке), то оператор неверно набрал номер счёта. Если оператор настаивает на том, что не может принять оплату, это говорит только о его некомпетентности. Попробуйте обратиться к другому оператору или в другое отделение банка.