Новости компании
LiveChat — новый on-line сервис для клиентов!
Хостинг-провайдер SpaceWeb запускает новую услугу — LiveChat.
LiveChat — это общение в режиме реального времени с представителями клиентской службы, которые ответят на вопросы о нашем хостинге, способах оплаты, документообороте, выборе тарифов и т.д. Теперь, чтобы задать вопрос клиентской службе, можно не только звонить или писать на электронный адрес компании, но и обращаться к специалистам в режиме on-line.
Запуск LiveChat был обусловлен стремлением SpaceWeb повысить уровень обслуживания клиентов и оптимизировать процесс коммуникации между клиентской службой и клиентами.
LiveChat открыт для всех посетителей сайта www.sweb.ru. Кнопка запуска LiveChat находится в правом верхнем углу сайта. При нажатии на нее появится диалоговое окно, в котором необходимо указать ваш e-mail для того, что бы мы могли с вами связаться в дальнейшем. Далее будет вестись диалог, как в обычном Интернет-чате или ICQ.
Обращаем внимание, что вопросы, касающиеся технического администрирования хостинга клиентов, работоспособности тех или иных услуг, а также вопросы технической настройки, просим по-прежнему направлять на адреса электронной почты технической поддержки (support@sweb.ru) или связываться по телефонам +7 (812) 334-12-22 и +7 (495) 663-16-12 круглосуточно.