Вакансии

Хостинг-провайдер SpaceWeb стал лидером российского хостинга не только благодаря высокому качеству предоставляемых услуг и особому вниманию к обслуживанию клиентов, но и благодаря усилиям сплоченного коллектива профессионалов, объединенных общей целью — стать лучшими!

Мы гордимся нашими корпоративными ценностями и бережно относимся к сложившейся корпоративной культуре.

Наша забота о сотрудниках проявляется в:

Гарантии стабильной заработной платы;
Оформлении в соответствии с трудовым законодательством РФ;
ДМС после испытательного срока;
Обучении сотрудников на тренингах, семинарах и конференциях;
Карьерном и профессиональном росте;
Насыщенной корпоративной жизни.

На данный момент в нашей компании открыты следующие вакансии:

Дежурный инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Специалист службы поддержки

1.Дежурный инженер технической поддержки

Что будет входить в задачи:
- Поддержка клиентов по техническим вопросам хостинга через тикет-систему, LiveChat и телефон;
- Решение технических проблем.
Мы ожидаем, что вы:
- Знаете принципы работы сети Internet;
- Умеете работать с почтовыми клиентами, клиентами FTP и SSH, и знаете, как их настраивать;
- Пользуетесь ОС семейства Linux;
- Понимаете принципы работы DNS;
- Знаете, что такое HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP;
- Разбираетесь в HTML, PHP, MySQL;
- Вам нравится общаться и помогать клиентам, грамотно пишете и формулируете мысли, доброжелательны, стрессоустойчивы и ответственны.
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- Сменный график и возможность совмещения с учебой: ночные смены, смены выходного дня (2-3 раза в неделю);
- Оплата почасовая - 203 руб. в час, совокупный доход на руки определяется количеством отработанных смен, соответственно ~ от 27.000 руб.

2.Инженер технической поддержки

Что будет входить в задачи:
- Поддержка клиентов по техническим вопросам хостинга через тикет-систему, LiveChat и телефон;
- Решение технических проблем.
Мы ожидаем, что вы:
- Знаете принципы работы сети Internet;
- Умеете работать с почтовыми клиентами, клиентами FTP и SSH, и знаете, как их настраивать;
- Пользуетесь ОС семейства Linux;
- Понимаете принципы работы DNS;
- Знаете, что такое HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP;
- Разбираетесь в HTML, PHP, MySQL;
- Вам нравится общаться и помогать клиентам, грамотно пишете и формулируете мысли, доброжелательны, стрессоустойчивы и ответственны.
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;
- Зарплата от 35 000 руб.

3. Специалист службы поддержки

Что будет входить в задачи:
- Поддержка клиентов по предоставляемым услугам через тикет-систему, jivo чат и телефон.
Мы ожидаем, что вы:
- Получили или получаете высшее образование;
- Вам интересно развиваться в IT сфере;
- Умеете грамотно писать и формулировать мысли;
- Вам нравится общаться и помогать клиентам, обучаемы и стрессоустойчивы.
Будет здорово, если:
- У вас есть опыт работы в сфере консультирования клиентов;
- Понимаете принципы работы сети Internet;
- И вам знакомы слова «хостинг» и «домен».
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы;
- График работы: понедельник – пятница с 10.00 до 19.00;
- Зарплата от 30 000 руб.

Ждем ваших резюме по адресу hr@sweb.ru.