Панель управления

Вакансии

Хостинг-провайдер SpaceWeb стал лидером российского хостинга не только благодаря высокому качеству предоставляемых услуг и особому вниманию к обслуживанию клиентов, но и благодаря усилиям сплоченного коллектива профессионалов, объединенных общей целью — стать лучшими!

Мы гордимся нашими корпоративными ценностями и бережно относимся к сложившейся корпоративной культуре.

Наша забота о сотрудниках проявляется в:

  • Гарантии стабильной заработной платы;
  • Оформлении в соответствии с трудовым законодательством РФ;
  • ДМС;
  • Обучении сотрудников на тренингах, семинарах и конференциях;
  • Карьерном и профессиональном росте;
  • Насыщенной корпоративной жизни.
  1. Дежурный инженер технической поддержки
  2. Инженер технической поддержки
  3. Специалист службы поддержки

1.Дежурный инженер технической поддержки

  • Что будет входить в задачи:
    • Поддержка клиентов по техническим вопросам хостинга через тикет-систему, LiveChat и телефон;
    • Решение технических проблем.
  • Мы ожидаем, что вы:
    • Знаете принципы работы сети Internet;
    • Умеете работать с почтовыми клиентами, клиентами FTP и SSH, и знаете, как их настраивать;
    • Пользуетесь ОС семейства Linux;
    • Понимаете принципы работы DNS;
    • Знаете, что такое HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP;
    • Разбираетесь в HTML, PHP, MySQL;
    • Вам нравится общаться и помогать клиентам, грамотно пишете и формулируете мысли, доброжелательны, стрессоустойчивы и ответственны.
  • Мы предлагаем:
    • Удаленный формат работы;
    • Сменный график и возможность совмещения с учебой: ночные смены, смены выходного дня (2-3 раза в неделю);
    • Оплата почасовая - 257,5 руб. в час, совокупный доход на руки определяется количеством отработанных смен, соответственно ~ от 45.000 руб.

2.Инженер технической поддержки

  • Что будет входить в задачи:
    • Поддержка клиентов по техническим вопросам хостинга через тикет-систему;
    • Решение технических проблем.
  • Мы ожидаем, что вы:
    • Знаете принципы работы сети Internet;
    • Умеете работать с почтовыми клиентами, клиентами FTP и SSH, и знаете, как их настраивать;
    • Пользуетесь ОС семейства Linux;
    • Понимаете принципы работы DNS;
    • Знаете, что такое HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP;
    • Разбираетесь в HTML, PHP, MySQL;
    • Вам нравится общаться и помогать клиентам, грамотно пишете и формулируете мысли, доброжелательны, стрессоустойчивы и ответственны.
  • Мы предлагаем:
    • Удаленный формат работы;
    • График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;
    • Зарплата от 45 000 руб.

3. Специалист службы поддержки

  • Что будет входить в задачи:
    • Поддержка клиентов по предоставляемым услугам через тикет-систему, jivo чат и телефон.
  • Мы ожидаем, что вы:
    • Получили или получаете высшее образование;
    • Вам интересно развиваться в IT сфере;
    • Умеете грамотно писать и формулировать мысли;
    • Вам нравится общаться и помогать клиентам, обучаемы и стрессоустойчивы.
  • Будет здорово, если:
    • У вас есть опыт работы в сфере консультирования клиентов;
    • Понимаете принципы работы сети Internet;
    • И вам знакомы слова «хостинг» и «домен».
  • Мы предлагаем:
    • Удаленный формат работы;
    • График работы: понедельник – пятница с 10.00 до 19.00;
    • Зарплата от 40 000 руб.

Ждем ваших резюме по адресу hr@sweb.ru.