Москва
+7 (495) 663-16-12

Новости компании

26 декабря 2018

График работы в новогодние праздники

Наступают долгожданные новогодние праздники, в связи с чем в график работы офисов и некоторых отделов будут внесены изменения:

  • 29 декабря 2018 года (суббота) — рабочий день. Информационный и финансовый отделы, а также офис приема клиентов в Санкт-Петербурге будут работать до 18:00. Офис в Москве работает до 15:00.
  • с 30 декабря 2018 года по 8 января 2019 года наши офисы в Санкт-Петербурге и Москве, а также информационный и финансовый отделы не работают.
  • 9 января 2019 года — первый рабочий день в 2019 году.

В расписании работы отдела технической поддержки изменений не будет. Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных. Вы можете задать нам вопрос по электронной почте support@sweb.ru или по телефону в Санкт-Петербурге 8 (812) 334-12-22, в Москве 8 (495) 663-16-12 и по бесплатной горячей линии по России 8 (800) 100-16-15. Также вы можете круглосуточно обращаться в наш онлайн-чат и наше официальное сообщество во ВКонтакте для получения информации по общим вопросам хостинга.

Во время новогодних праздников (с 30 декабря 2018 года по 9 января 2019 года включительно) мы традиционно не приостанавливаем работу аккаунтов за неуплату. Однако некоторые регистраторы могут снять с делегирования домены, не продленные в срок. Поэтому, пожалуйста, продлевайте домены и оплачивайте услуги заранее.

Платежи, произведенные через банк в праздничные дни, будут зачислены на баланс аккаунтов после 8 января. Для оплаты услуг в праздники пользуйтесь электронными системами PayPal, Webmoney и Яндекс.Деньги, платежными терминалами, мобильными платежами, картами MasterCard и Visa.

Веселых праздников и счастливого нового года!