Москва
+7 (495) 663-16-12

Новости компании

26 апреля 2019

График работы офисов в майские праздники

Обратите внимание на изменения в графике работы офисов и некоторых отделов в связи с государственными праздниками — Праздником Весны и Труда и Днем Победы:

  • 30 апреля и 8 мая офис в Москве работает по графику предпраздничного дня — до 19:00; офис в Санкт-Петербурге, а также информационный и финансовый отделы работают до 18:00;
  • с 1 по 5 мая, а также c 9 по 12 мая — выходные дни.

В период праздников (с 1 по 6 мая и с 9 по 13 мая) мы традиционно не приостанавливаем работу аккаунтов за неуплату. Однако некоторые регистраторы могут снять с делегирования домены, не продленные в срок. Поэтому, пожалуйста, продлевайте домены и оплачивайте услуги хостинга заранее.

В расписании работы отдела технической поддержки изменений не будет. Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных. Вы можете задать нам вопрос по электронной почте support@sweb.ru или по телефону в Санкт-Петербурге 8 (812) 334-12-22, в Москве 8 (495) 663-16-12 и по бесплатной горячей линии по России 8 (800) 100-16-15. Также вы можете круглосуточно обращаться в наш онлайн-чат и наше официальное сообщество во ВКонтакте для получения информации по общим вопросам хостинга.

Платежи, произведенные через банк в праздничные дни, будут зачислены на баланс аккаунтов в рабочие дни в порядке очереди. Для оплаты услуг в выходные дни пользуйтесь электронными системами PayPal, Webmoney и Яндекс.Деньги, платежными терминалами, картами MasterCard и Visa.

Поздравляем с праздниками и желаем хорошего отдыха!